他們跑遍山東省的每一個(gè)角落,無(wú)論是政府、企業(yè)、學(xué)校、醫院;無(wú)論烈日炎炎還是銀裝素裹,無(wú)論白天還是黑夜,都能看到他們安裝和調試的身影,他們就是科普的交付工程師。
科普交付團隊,面對復雜的項目,他們始終把客戶(hù)需求放在第一位,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。在項目開(kāi)展的第一時(shí)間就各自奔赴項目所在地,為客戶(hù)提供細致的現場(chǎng)服務(wù)。也正因如此,科普交付速度越來(lái)越快,收到的感謝信也越來(lái)越多!
01
工程倒計時(shí) 不分晝夜
提起廣饒縣實(shí)驗幼兒園微模塊施工項目,科普交付工程師楊碩和劉延昭仍緊張到不行。
一方面,交付團隊突然接到工期提前通知,原本9月25日的工期提前至9月16日,剩下的施工時(shí)間只有3天;另一方面,設備連線(xiàn)復雜,給測試工作帶來(lái)了非常大的難度。
但兩位工程師一個(gè)人負責照明,一個(gè)人負責整理接線(xiàn),連續兩個(gè)晝夜,加班加點(diǎn),最終在9月15日,提前1天完成項目交付!
項目交付累嗎?累就對了,舒服是留給客戶(hù)的~
工期三天夠嗎?夠就對了,其他時(shí)間是留給客戶(hù)寫(xiě)表?yè)P信的。
02
項目上的別樣“課堂”
楊碩總說(shuō)自己是“山東科普的一名普通交付工程師”,但熟悉他的人都知道,楊工不僅專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬,面對客戶(hù)還能保持一顆謙遜的心。
在聊城市審計局微模塊安裝交付過(guò)程中,硬件設備多,需要安裝的軟件也讓人頭疼不已,學(xué)會(huì )這些硬件使用、軟件操作對審計局的工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。
針對這種情況,楊碩利用提前交付剩余的5天時(shí)間,組織審計局的工作人員,開(kāi)展現場(chǎng)課堂,一句句“這個(gè)操作會(huì )了嗎?”,“有問(wèn)題隨時(shí)打電話(huà)找我就可以”式的顧問(wèn)式服務(wù),讓客戶(hù)直呼“靠譜”!
03
未雨綢繆,整潔先行
眾所周知,灰塵會(huì )拖慢設備的運行速度,導致設備過(guò)熱,甚至發(fā)生火災,給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。
臨沂市北城新建校屬新建校區,工地雜亂,設備剛到達現場(chǎng)就落上了厚厚的一層灰塵。負責安裝的顧東進(jìn)、焦體誼兩位交付工程師見(jiàn)到這種情況,果斷暫停華為微模塊的安裝,并積極與學(xué)校負責人說(shuō)明情況,主動(dòng)幫忙搬運貨物,打掃現場(chǎng)衛生。
打掃衛生用了整整兩天的時(shí)間,就意味著(zhù)安裝交付少了兩天時(shí)間,在這么緊張的工期要求下,顧東進(jìn)、焦體誼不辭辛苦,起早貪黑,展現出高超的專(zhuān)業(yè)水平和精益求精的工作精神。
出人意料的是項目交付比工期仍舊提前了2天時(shí)間!贊!
04
團隊協(xié)作的力量
山東科普18年的辛勤耕耘,積累的不僅有智能化行業(yè)的專(zhuān)業(yè)積累,還有千百個(gè)行業(yè)客戶(hù)的信任與支持。
科普工程師有多努力,項目就有多快落地,“這次電網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)項目完成后,整體的電網(wǎng)運行效率會(huì )提高30%左右”。
場(chǎng)地緊張,給交付工作帶來(lái)了很大阻力,面對這種情況,趙震帶領(lǐng)科普交付團隊,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )商討對策,采取供配電等系統高集成設計方案,合理安排工序,積極協(xié)調施工人員,最終提前5天完成了項目交付!
有一種速度
叫做科普速度
有一個(gè)團隊
叫做科普交付團隊
科普平凡的交付工程師
工作很辛苦
卻做著(zhù)不平凡的成績(jì)
每一份努力都在被我們看見(jiàn)
我們根據客戶(hù)業(yè)務(wù)的需求,向客戶(hù)提供標準化、規范化和流程化的安裝、交付、運維服務(wù)?稍谏綎|省及周邊省份進(jìn)行機房網(wǎng)能、數通IT、樓控等設備的安裝與維保,微模塊數據中心的交付督導與運維,保障客戶(hù)業(yè)務(wù)安全、穩定、可靠運行。深耕山東18載,服務(wù)技術(shù)底蘊雄厚,現有技術(shù)人員服務(wù)60余人,運維交付工程師20名。
山東科普電源系統有限公司
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